[]

مرحبًا بكم في أوتاكو هوم. يهدف هذا المستند إلى توضيح الإطار القانوني الذي ينظم استخدامكم للمتجر، بالإضافة إلى كيفية جمع ومعالجة وحماية بياناتكم الشخصية.

باستخدامكم للمنصة أو إتمام أي عملية شراء، فإنكم تقرّون بموافقتكم الكاملة على هذه السياسة.

تسري هذه السياسة على كافة استخدامات المنصة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

التصفح واستخدام المحتوى
إنشاء الحسابات
إتمام عمليات الشراء والدفع
التفاعل مع خدمات الدعم والتواصل

3. أهلية الاستخدام

يشترط أن يكون المستخدم قد بلغ 16 عامًا أو يستخدم المنصة تحت إشراف قانوني من ولي أمر
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المقدمة وأهليته القانونية

4. شروط الاستخدام

يلتزم المستخدم عند استخدام المنصة بما يلي:

الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها
استخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط
الامتناع عن أي سلوك قد يضر بالمنصة أو يؤثر على تجربة المستخدمين الآخرين
عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو البيانات

5. الحسابات وإدارة البيانات

عند إنشاء حساب في Otakohom:

يجب تقديم معلومات دقيقة ومحدثة
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
يحق للمتجر تعليق أو إنهاء الحساب في حال مخالفة الشروط أو الاشتباه في إساءة الاستخدام

6. الطلبات وعمليات الدفع

يتم عرض الأسعار بوضوح، مع احتفاظ المتجر بحق تعديلها في أي وقت
جميع عمليات الدفع تتم عبر قنوات آمنة ومعتمدة
يتم إصدار فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء

7. الشحن والتوصيل

تتم معالجة الطلبات خلال المدد الزمنية المحددة داخل المتجر
تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن
لا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج عن عوامل خارجية أو ظروف قاهرة

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى داخل المنصة (بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، الصور) مملوكة حصريًا لـ Otakohom، ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها أو نشرها دون إذن خطي مسبق.

9. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم في Otakohom بحماية خصوصية المستخدمين وفق أفضل الممارسات، وذلك من خلال:

جمع البيانات الضرورية فقط لإتمام العمليات وتحسين جودة الخدمة
معالجة البيانات بشكل قانوني وشفاف
عدم مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة (مثل خدمات الشحن أو الالتزامات القانونية)
تطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به